Genau das Problem hatte ich auch mal.
Ich habe mich die ganze Zeit gewundert, wieso das so ist und bei mehrmaligem ausprobieren ging es wieder am Handy, allerdings nur ab und zu. Das lag daran, dass ein minimaler Riss unten am Kabel bei der Kontaktstelle war, es kam drauf an wie der untere Teil des Kopfhörers lag. Schau mal ob eventuell so ein kleiner Riss im Gummi ist oder so, vllt. liegt es daran, war bei mir zumindest so.
MfG